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“一口价”黄金比千足金贵一倍多


时间:2018-09-29 09:16:27  来源:  作者:

长江日报讯(记者刘海锋)交钱买了“一口价”黄金后,称重发现每克价格是千足金价格的好几倍,顾客刘女士感觉吃了亏,随后要求退换遭拒。9月28日,刘女士通过长江网武汉城市留言板反映后,工商部门介入调解,店家同意换成千足金商品,但顾客需要支付一定比例的工费。

9月23日,市民刘女士在光谷一家珠宝店为家中老人选购饰品,原本打算购买千足金商品,但挑选很久,没有选到喜爱的,后来在“一口价”黄金区域,选中了一根项链和吊坠,最终支付3375元购买了这两件饰品。

刘女士说,选购期间,一直询问店员,自己选好的“一口价”黄金饰品能否帮忙称下重,但店员没同意。付完款后,她看到收银台有个秤,就自己拿上去称了一下。“我一看,两个饰品加起来才5.02克,根据总价差不多每克要672元,实际上店里千足金价格才288元1克。”

刘女士顿时觉得自己吃了大亏,当即要求退换,不过没有达成一致,双方不欢而散。

之后,刘女士通过长江网武汉城市留言板反映了这一问题,光谷工商部门随后介入协调。

9月28日,长江日报记者联系上这家珠宝店,一名店员透露,当天刘女士挑选饰品时,已经明确告知此商品为“一口价”黄金,不是按照克数计算价格的,而是根据产品工艺成本、特性、售后等优点决定的价格,按标价卖。“每个顾客我们都会解释清楚,一些老年顾客经过解释也表示认可。”

该店员还称,当天刘女士提出异议时,店里就同意给她换成千足金商品,但她当时要退款,双方没有达成一致。经过工商部门协调,店方最终同意帮刘女士换购千足金商品,但需要刘女士承担一定的工费。

刘女士告诉长江日报记者,她本人愿意承担一定的工费,但对店方提出的金额有异议,工商部门近期会组织双方进一步协调。

据了解,“一口价”黄金商品不以重量为单位进行销售,只标明销售价格,其价格往往要高出千足金几倍、甚至十几倍。因样式新颖,做工精致,“一口价”黄金商品看起来比普通的黄金饰品更有质感,但含金克数并不一定高。

武汉工商部门提醒,国庆长假来临,黄金消费进入旺季。市民在购买或者换购“一口价”黄金商品时,一定要求经营者详细介绍产品规格、数据。“一口价”黄金没有标明黄金种类,只讲究其精美的工艺,这些都必须标注在饰品上,消费者购买前应先了解清楚,不要盲目购买。 

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